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                 tesis de maestría
            
         
                                                                           Publicado 2025                                                                                    
                        
                           
                           Enlace                        
                     
               
            
                           Enlace                        
                     
               
                  La investigación considera que asegurar tanto la optimización de recursos como la celeridad en la implementación de proyectos; se alinea con la ODS 9, al promover la infraestructura institucional, la eficiencia y sostenibilidad en la gestión pública. Además, se analiza las variables que afectan la eficiencia en la gestión de documentos clave para proyectos de infraestructura pública. Con un enfoque mixto, identifica que el 54.5% de los funcionarios perciben la gestión como buena, mientras que el 45.5% la califica como regular, evidenciando la necesidad de mejorar la estandarización y control de procesos. Se destacan problemas relacionados con plazos, errores, satisfacción de usuarios internos, conformidad normativa y transparencia. Asimismo, se identifican factores críticos como déficit de personal especializado, burocracia, falta de capacitación, carencia de procesos claro...