La presente tesis ha sido desarrollada con el objetivo de determinar de qué manera la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional baso en la norma OHSAS 18001:2007 reduce los incidentes de trabajo en HOTEL NOVOTEL, San Isidro, 2015. El universo poblacional estuvo conformado por los 10 meses de Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en Hotel NOVOTEL. La muestra de estudio estuvo integrada 10 meses de Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en Hotel NOVOTEL. Como técnicas de recolección de datos se emplearon la observación directa, el análisis documental y la entrevista abierta. Los datos recopilados en función al cumplimiento de los requisitos de la OHSAS 18001:2007 fueron cuantificados de manera porcentual por cada ítem establecido para luego establecer un valor final de cumplimiento ...