Objetivo: Sistematizar las evidencias sobre la efectividad de la intervención: manejo de casos para disminuir las visitas de los pacientes en el departamento de emergencia. Material y Métodos: Revisión sistemática observacional y retrospectivo, sometidos a lectura analítica utilizando el sistema de evaluación GRADE para el conocimiento del nivel de veracidad de los artículos publicados en las siguientes bases de datos: PubMed, Sciencedirect, Epistemonikos, Researchgate y Scielo .De los 10 artículos revisados sistemáticamente siendo un 100% de alta calidad como se describe a continuación: el 60% (n= 6/10) son revisión sistemática y el 40 % (n= 4/10) son ensayos controlados aleatorizados y pertenecen a los países de Estados Unidos (30%), seguida de Canadá (30%), Suiza (20%),Inglaterra (10%) y Suecia (10%).Resultados: El 100% (n=10/10) señala que la intervención: manejo de c...