1
tesis de maestría
Publicado 2019
Enlace
Enlace
Introducción: Los conflictos en el área de emergencia constituyen enfrentamientos de posiciones; los cuales deben ser identificados, comprendidos y transformados en factor de crecimiento y desarrollo de los equipos de salud. Objetivo: Determinar la asociación de la edad, sexo, grupo ocupacional, cumplimiento del manual de normas y procedimientos, unidad de mando, liderazgo, satisfacción profesional, sentimientos en las relaciones interpersonales; tiempo laboral, comunicación, valores e intereses y la percepción de conflictos laborales en el área de emergencia del hospital Carlos Alberto Seguin Escobedo, ESSALUD. Métodos: Se realizó el estudio mediante un cuestionario anónimo, bajo un diseño no experimental, transversal, analítico, con el total de la población de trabajadores del área de emergencia del hospital Carlos Alberto Seguin Escobedo, ESSALUD. Resultados: Se evidenci...