El objetivo de esta investigación fue crear un plan de crecimiento para una microempresa de servicios generales de Lima. Este estudio busca dar respuesta al problema ¿Cómo se puede formular un plan de crecimiento para una microempresa de servicios generales –Lima 2023? para lo cual se realizó un diagnóstico situacional de la organización motivo del estudio, en la que se determinó que era necesario realizar algunas modificaciones para mejorar los pilares de la organización tales como la visión, misión y valores. También era necesario establecer los objetivos que se propone alcanzar. Teniendo esto claro se procedió a emplear las herramientas tales como el diagrama de Ishikawa, el análisis FODA, el análisis de las cinco fuerzas de Porter para conocer el problema principal de la empresa,así como ampliar un poco la información sobre el ambiente interno y externo de la rganiz...

El objetivo fue establecer la relación existente entre los estilos de liderazgo (EL) y la satisfacción laboral (SL). La muestra, 207 colaboradores administrativos que pertenecen a una cooperativa de Lima Metropolitana, se seleccionó por el método no probabilístico. Los instrumentos utilizados: El Cuestionario de SL fue elaborado por Meliá et al. y adaptado al marco nacional por Domínguez et al. y el cuestionario multifactorial de liderazgo MLQ ha sido elaborado por Bass y Avolio y adaptado por Vega y Zavala. El estudio reveló que existe una relación entre los EL y la SL, encontrándose que el EL predominante en la cooperativa es el transformacional. Finalmente se establece una relación directa entre el liderazgo transformacional (LTF) y la SL y una relación inversa entre el liderazgo transaccional (LT), el laissez faire (LF) y la SL.