El objetivo de la presente investigación fue determinar el grado de comunicación organizacional mediante: control de comportamiento, grado de motivación, expresión emocional e información en el Instituto Superior Tecnológico Pedro A. Del Águila, de la ciudad de Iquitos, durante el periodo 2014. La investigación es de tipo descriptiva, la población lo conformaron 123 trabajadores docentes y administrativos y la muestra tuvo un tamaño de 93 trabajadores docentes y administrativos de los turnos de mañana y noche. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario elaborado con 20 preguntas el cual permitió identificar cuatro componentes de la comunicación organizacional: (1) Control del comportamiento, (2) Motivación, (3) Expresión emocional y (4) información; (validez 85% y confiabilidad 83%). Para el tratamiento de los datos se construyó una matriz ...