La situación problemática está enfocada en la gestión de despacho y la productividad que comercializa, a partir de ello se formuló el problema: ¿Cuál es la relación entre gestión de despacho y la productividad en la empresa Unacem – 2016?, debido a que la productividad de la empresa esa disminuyendo cada año. En ese sentido, el propósito de la investigación fue determinar la relación entre gestión de despacho y la productividad en la empresa Unacem 2016. La hipótesis fue existe relación significativa entre la gestión de despacho y la productividad de la empresa Unacem - 2016. La investigación es de tipo no experimental y de corte transversal con un diseño descriptivo correlacional, la población está conformada por 71 colaboradores donde la muestra considerada es igual a la población. Los instrumentos de recolección de datos fueron validados por tres jueces expert...