El presente informe de suficiencia "Rediseño de procesos en la Capa de Acceso de la Red Móvil en Telefónica del Perú S.A" tiene como objetivo demostrar que la implementación de una metodología de rediseño de procesos proporciona mayores beneficios e impactos (cualitativo y cuantitativo) positivos en la gestión integral de los procesos de la Capa de Acceso en la Red Móvil de Telefónica del Perú S.A. Se realizó un levantamiento de información para conocer cómo se viene desarrollando los principales procesos actuales en la Capa de Acceso de la Red Móvil y se identificó actividades que no agregan valor al mismo. Analizando los procesos actuales en la Capa de Acceso de la Red Móvil se demostrará que existen grandes oportunidades de mejorar el funcionamiento de red móvil y realizando el rediseño de procesos se demostrará que se experimenta una mejora en los indicadores de ...