La siguiente investigación trata acerca de la capacitación y su influencia en la satisfacción de los trabajadores de la central alerta Miraflores, 2017; el objetivo general fue determinar la influencia de la capacitación en la satisfacción de los trabajadores de la central alerta Miraflores, la misma que tuvo una una muestra censal no probabilística intencional de 64 trabajadores, utilizando la técnica de la encuesta para recopilar la información, empleando el instrumento cuestionario, la cual constó de 18 preguntas elaboradas en base a las dimensiones e indicadores de las variables correspondientes, obteniendo finalmente como resultado que, la capacitación influye significativamente en la satisfacción de los trabajadores de la central alerta Miraflores, 2017.