El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Batería S.A. tiene como objeto de estudio a la empresa Baterías Alfa S.A., la cual pertenece al rubro automotor. El proyecto desarrollará el tema de “Mejora de la productividad de la empresa Baterías Alfa S.A.”. En donde se aplicará la metodología de mejora continua PHVA o también conocido como ciclo de Deming. El objetivo central de la investigación es el aumento de la productividad a través de la implementación de la metodología de mejora continua enfocado a procesos. De esta manera, se obtiene como resultados el aumento de la rentabilidad y el brindar productos y servicios que satisfacen los requerimientos de los clientes. Se minimiza los recursos empleados a través de una mejor gestión de ellos. La metodología PHVA contempla 4 etapas: planear, hacer, verificar y actuar. En este orden se realiza la aplic...