Esta investigación lleva por título “Eficacia del mensaje publicitario del spot “MAMÁ QUIERE RENOVAR” de la empresa Entel, en los comerciantes del mercado San Juan Macías, Callao, 2019”. De acuerdo al diseño de la investigación, fue no experimental, ya que, su objetivo principal está basado en adquirir información mediante la técnica de la observación, sin alterar por ningún motivo la variable de estudio. El tipo de investigación es básica, ya que, la idea fundamental es sólo adquirir más conocimiento de la realidad en cuestión, para tratar de comprender los problemas o fenómenos sociales que susciten. El nivel de la investigación fue descriptiva simple, ya que, se procederá a interpretar el objeto de estudio de manera sencilla, contribuyendo con más información para futuras investigaciones. El enfoque de la investigación fue cuantitativo: los datos recabado...