El presente trabajo de investigación titulado “Gestión de riesgo crediticio y su influencia en el índice de morosidad en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa, Agencia Tica Tica – 2023” tuvo como objetivo general determinar cómo la gestión del riesgo crediticio influye en el índice de morosidad en dicha entidad. La investigación fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental y de nivel descriptivo–explicativo, desarrollada sobre una población y muestra conformada por 25 colaboradores, entre ellos un (1) gerente de agencia y veinticuatro (24) analistas de crédito. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta, aplicando un cuestionario estructurado con preguntas cerradas. Los resultados evidenciaron que la gestión del riesgo crediticio influye positivamente en el índice de morosidad de la agencia Tica Tica. En cuanto a los hallazgos e...

La presente investigación fue desarrollada en la Financiera Compartamos S.A. Cusco en el año 2018, con el principal objetivo de Describir el Proceso de Concesión de Crédito Grupal en la Financiera Compartamos S.A. Cusco – 2018. El enfoque de estudio es descriptivo, el tipo de investigación es básica, con un diseño no experimental, la población estuvo conformada por 31 colaboradores de la empresa, la técnica de recolección de datos fue la encuesta, los resultados fueron procesados en el SPSS versión 24.0. El resultado general de la investigación considera que el proceso de concesión de crédito implementado por la financiera es medianamente adecuado, con un porcentaje de 90.3% ; la dimensión desarrollo de la idea de la calidad de crédito para el 80.6% es medianamente adecuado; la dimensión investigación del solicitante de crédito para el 83.9% es medianamente adecuado;...