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tesis de maestría
Publicado 2020
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En el centro de salud Cañarís- Lambayeque, la satisfacción del usuario es uno de los aspectos preponderantes en la evaluación de los servicios de salud calidad de atención a lospacientes. En la investigación titulada Satisfacción de usuarios externos relacionados con factores sociodemográficos y de accesibilidad en el establecimiento de Salud, Cañarís – Lambayeque; el objetivo fue determinar la relación de la satisfacción de los usuarios externos y los factores sociodemográficos y de accesibilidad en el establecimiento Cañarís – Lambayeque- 2019. La población que se utilizó fueron los usuarios que acudieron al establecimiento que equivale a 3036, aplicando la formula estadística para poblaciones finitas resultando 342. El tipo de investigación fue cuantitativa con diseño correlacional decorte transversal. Los resultados obtenidos fueron que el 66,6% de los usuario...