La presente tesis estudia el problema de los elevados costos totales de propiedad al usar una solución de Software tradicional para administrar y controlar los procesos de negocio de las PYMES del sector comercio del distrito de Tarapoto. El Cloud Computing conocido como la computación en la nube, es un conjunto de herramientas en la nube que nos permite alquilar una infraestructura (equipos físicos) con la adopción del “pago por uso”, teniendo un modelo similar al de pagar un servicio como el de la luz o agua, estas herramientas asociadas con algunos conocimientos de análisis, programación, base de datos y otros; permiten crear una solución de software como servicio que reduce considerablemente los costos totales de propiedad que incurren en las PYMES del sector comercio del distrito de Tarapoto. La población y muestra involucrada fueron las PYMES del sector comercio de Tara...