El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general el diseño de una propuesta de mejora de un sistema de mantenimiento y lean logistics con el objetivo de reducir los costos operativos que suponen los procesos y personal en el área de Logística y Mantenimiento de la Empresa de Transportes Ave Fénix S.A.C. Se realizó el diagnóstico de la situación actual del área de logística y mantenimiento, utilizando herramientas como entrevistas y el Diagrama de Ishikawa con el fin de determinar las causas raíz que elevaban los costos operativos de la empresa. Posteriormente, se plasmaron las causas raíz en el Diagrama de Pareto para priorizar las que generaban mayor impacto, las cuales fueron cuatro en cada área respectivamente ascendiendo al importe de S/ 820,218.13 en pérdidas monetarias. Luego de concluir con el costeo de las causas raíz de ambas áreas, se detalló pro...

El propósito de este trabajo es ofrecer soluciones viables al desafío que enfrenta la empresa: "Baja participación de ventas en el mercado de tajo abierto". En este contexto, la investigación emprendida se centra en proponer un plan que aborde esta problemática, con el objetivo de aumentar la participación de ventas en el sector de la minería de tajo abierto. Para lograrlo, se acordó colaborar con la empresa para acceder a información relevante, lo que permitió identificar las causas subyacentes de la baja participación. En primer lugar, se realizó un análisis exhaustivo de la gestión comercial actual en el sector de minería de tajo abierto, seguido de una evaluación de las oportunidades de mejora. Se prioriza estas oportunidades en función de su viabilidad y el impacto que podrían tener una vez implementadas. Para comprender a fondo cada oportunidad prioritaria, se tra...

El propósito de este trabajo es ofrecer soluciones viables al desafío que enfrenta la empresa: "Baja participación de ventas en el mercado de tajo abierto". En este contexto, la investigación emprendida se centra en proponer un plan que aborde esta problemática, con el objetivo de aumentar la participación de ventas en el sector de la minería de tajo abierto. Para lograrlo, se acordó colaborar con la empresa para acceder a información relevante, lo que permitió identificar las causas subyacentes de la baja participación. En primer lugar, se realizó un análisis exhaustivo de la gestión comercial actual en el sector de minería de tajo abierto, seguido de una evaluación de las oportunidades de mejora. Se prioriza estas oportunidades en función de su viabilidad y el impacto que podrían tener una vez implementadas. Para comprender a fondo cada oportunidad prioritaria, se tra...