La presente investigación, contribuiría directamente al ODS N° 8 al promover un entorno comercial más competitivo y accesible para pequeñas y medianas empresas (Pymes), facilitando su integración en el mercado global, tuvo como Objetivo General: Determinar la relación del impacto de los gastos operativos en el proceso de importación de una agencia aduanera en el Callao– Perú, 2022 – 2023, fue de tipo básica, el enfoque seleccionado fue cuantitativo y con un diseño no experimental, correlaciona de corte transversal, para la recolección de datos se seleccionó la encuesta, esta se aplicó a 60 empleados de la empresa agencia aduanera en el callao, para el procesamiento de datos se tabulo la base de datos en el Programa Ms. Excel y se obtuvieron las tablas de correlación con el software estadístico IBM SPSS V27, el hallazgo principal fue determinar la relación entre el pr...