La investigación de mercados constituye un proceso estructurado y metódico orientado a la recolección, el análisis y la interpretación de datos relacionados con el mercado, los competidores y los consumidores, con el propósito de sustentar decisiones estratégicas informadas. Su finalidad principal es comprender las dinámicas del comportamiento del cliente, minimizar los niveles de incertidumbre, detectar nuevas oportunidades y perfeccionar las estrategias vinculadas al producto, el precio, la distribución y la promoción. Para ello, se recurre a diversas técnicas, tales como encuestas, entrevistas, grupos focales y procedimientos de análisis estadístico. Para que sirve: Proceso de recopilación: Consiste en obtener información acerca del comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado mediante técnicas como encuestas, entrevistas y análisis estadísticos. Reducc...