La investigación titulada Marketing Relacional y Fidelización de los Clientes en el Restaurante Turístico el Wanka Huaral 2015. Cuyo objetivo estuvo orientado a “Determinar de qué manera se relaciona el Marketing Relacional y la Fidelización de los Clientes en el Restaurante Turístico el Wanka Huaral 2015”, el diseño utilizado fue de enfoque cuantitativo de tendencia no experimental, de tipo aplicada correlacional, que fue explicando la relación de las variables a través de la descripción, de corte transversal, porque la información se recogió, analizó y proceso en un solo momento. Los instrumentos utilizados fueron validados previamente por expertos, y la confiabilidad mediante la prueba de Crombach, arrojando 0.894, resultando ser muy confiable. El constructo fue validado por profesionales con grado de Magíster y Doctor, el cuestionario estuvo elaborado en la escala d...

Objetivo: Determinar cómo el aprendizaje organizacional influye en el desarrollo de equipos de alto desempeño de la empresa Huaytelcoms S.A.C., Huaral, 2023. Metodología: Investigación de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población y muestra estuvo conformada por 48 trabajadores. Además, se aplicó un cuestionario en la escala Likert, dicho instrumento tiene buena validez con un coeficiente de 0.85 y una confiabilidad de 0,944 considerado muy confiable. Resultados: Acerca del aprendizaje organizacional, el 79% indicó que era bueno, y el 21% que era regular. Sobre los equipos de alto desempeño, el 98% indicó que eran buenos, y solo el 4% que eran regulares. Conclusión: Se acepta que el aprendizaje organizacional influye significativamente en el desarrollo de equipos de alto desempeño de la empresa Huaytelcoms S.A.C., Huaral 2023, mediant...

La presente investigación se realizó en la empresa Inversiones Flores Paucar, el cual se dedica a satisfacer sus clientes, brindando los mejores pollos a la brasa, filete de pollo, platos a la carta; preparados con ingredientes de calidad aplicando buenas prácticas de manufactura y brindando el mejor servicio agradable. La empresa está ubicada en el distrito de Chancay. La presente investigación es de enfoque cuantitativo de tipo básica y nivel correlacional. Además, es de diseño no experimental transversal, tiene como objetivo principal identificar la relación entre el marketing mix y la rentabilidad económica. Para la obtención de la información se aplicó una encuesta de opinión sobre el marketing mix y la rentabilidad económica a 30 trabajadores entre varones y mujeres. En cuanto al instrumento de recolección de datos, se aplicó un cuestionario sobre las dos variables...