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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo general lograr Identificar las oportunidades de la rentabilidad que mejoren las posibilidades de la empresa Motorepuestos Ever SAC Sullana, 2020. La investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo y de diseño no experimental; para llevarla a cabo se tomó como muestra la empresa ubicada en la provincia de Sullana, considerando al Gerente a quien se le aplico un cuestionario conformado por 26 preguntas, en cual se utilizó la técnica de la encuesta. encontrando las siguientes oportunidades de mejora: la empresa no tiene bien definido la estructura del costo del servicio que ofrece, no está muy posicionada en el mercado, no ha medido el grado de satisfacción de sus clientes, no mide el desempeño de sus colaboradores, no conoce las ventajas de adquirir un vehículo para atender los pedidos de sus clientes, carece de an...