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tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre la modernización del estado y la capacitación del trabajador en una entidad del callao, 2024. A su vez esta direccionada con el objetivo de desarrollo sostenible el cual es el fortalecimiento a la democracia, ciudadanía y la cultura de paz. Tipo de investigación fue básica, el enfoque metodológico empleado fue cuantitativo, el diseño no experimental, descriptivo – correlacional de corte transversal. La población fue de 148 trabajadores y la muestra estuvo constituida por 106 trabajadores que pertenecen a la entidad pública del callao. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta como instrumento: cuestionario de modernización del estado y cuestionario de capacitación del trabajador, los datos recolectados fueron analizados mediante tablas de frecuencia y prueba no p...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación se desarrolló en el Centro Mac Ventanilla, la cual tuvo como promedio de atención en estos tiempos de pandemia a 840 ciudadanos diarios aproximadamente, es preciso mencionar que la afluencia de público ha descendiendo desde la aparición del COVID 19 en el país puesto años anteriores el promedio de atención se encontraba entre 2500 a 2000 ciudadanos diarios puesto en esos tiempos no era necesario de citas para la atención. Este estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo de tipo básica o pura, por ello es que se utilizó como instrumentos las encuestas y las encuestas virtuales mediante la herramienta de Google Froms basándose en un cuestionario de preguntas sobre la atención recibida en el centro Mac Ventanilla, buscando que incidencia tenía una variable en la otra, explicando así de esta manera porque la falta, ausencia o decadencia de la var...