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tesis de maestría
El objetivo fue una elaborar una estrategia gerencial para prevenir el síndrome de burnout en los trabajadores del centro de atención primaria-ESSALUD; el tipo de investigación fue cuantitativo y diseño descriptivo. La población estuvo conformada por 18 trabajadores de salud entre nombrados y contratados que laboran en el centro de atención primaria – Essalud, Pátapo, Lambayeque 2019. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento la escala de Maslach Burnout Inventory (MBI), La presencia del Síndrome de Burnout fue medido mediante “Maslach Burnout Inventory”, en su versión validada al español, mediante una encuesta auto administrativa anónima. Se realizó el análisis descriptivo sobre las tres dimensiones del Síndrome de Burnout que, con agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Los resultados concluyer...