La presente investigación tiene como objetivo describir que factor interfiere en el comportamiento de compra online de prendas de vestir en los clientes Millennials del distrito de San Miguel, Lima, 2022, en la cual se describió la conducta del consumidor, factores antes de la compra, factores durante la compra y factores después de la compra. La investigación es de tipo básica, con enfoque cualitativo, nivel descriptivo y con diseño fenomenológico. Se tuvo una población de 10 entrevistados, con una muestra 10, siguiendo criterios de inclusión y exclusión. Además, se utilizó la técnica de la entrevista semiestructura, el instrumento fue la guía de entrevista incluía 16 preguntas divididas en 4 subcategorías que fue validada por el juicio de expertos, compuesto por profesores de la Universidad Privada del Norte. Los resultados obtenidos muestran que los factores más influ...