La investigación hecha tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el social media en el proceso de decisión de compras. A su vez, la metodología que se utilizo es de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental de corte transversal. Asimismo, la muestra censal estuvo conformada por 153 clientes; a los cuales se les aplico el cuestionario en base a las variables de estudio, este cumplió con todos los requerimientos de validez mediante un juicio de expertos y la confiabilidad en el que los resultados fueron buenos. En función a la contrastación de hipótesis se usó la correlación Rho de Spearman, en donde los resultados alcanzados fueron de que el social media se relaciona con el proceso de decisión de compras con un nivel de correlación positiva baja (Rho de Spearman .364 y la Sig 0.00).