La presente tesis propone un plan estratégico para impulsar el desarrollo de la agencia Socabaya del BCP del sector financiero dentro de un horizonte de 10 años y enfocado a nivel del departamento de Arequipa. Es un tema relevante, dado que en la última década el acceso al capital se ha flexibilizado gracias al marco regulatorio actual y a la ayuda del sistema financiero nacional. La agencia Socabaya del BCP apareció en un momento económico propicio, como una opción para apoyar a los empresarios y microempresarios para el impulso de sus emprendimientos y aún continúan con su labor de intermediación financiera en forma muy competitiva. Este plan estratégico se ha iniciado con el análisis de la visión, misión, valores, a nivel del BCP, para luego enfocarse a la visión, misión, valores de la agencia Socabaya direccionados a los objetivos empresariales, que fueron coordinados...

La presente tesis propone un plan estratégico para impulsar el desarrollo de la agencia Socabaya del BCP del sector financiero dentro de un horizonte de 10 años y enfocado a nivel del departamento de Arequipa. Es un tema relevante, dado que en la última década el acceso al capital se ha flexibilizado gracias al marco regulatorio actual y a la ayuda del sistema financiero nacional. La agencia Socabaya del BCP apareció en un momento económico propicio, como una opción para apoyar a los empresarios y microempresarios para el impulso de sus emprendimientos y aún continúan con su labor de intermediación financiera en forma muy competitiva. Este plan estratégico se ha iniciado con el análisis de la visión, misión, valores, a nivel del BCP, para luego enfocarse a la visión, misión, valores de la agencia Socabaya direccionados a los objetivos empresariales, que fueron coordinados...