La optimización del rendimiento laboral es una tarea básica para conseguir el éxito en las organizaciones modernas. A largo de los años, el interés delas empresas por ser más productivas y rentables ha aumentado considerablemente, originando que muchas decidan adoptar diversas acciones de gestión para mejorar sus resultados (Prokopenko 2010). En éste caso, analizaremos este elemento desde un ángulo que evalúa la relación existente entre el estrés laboral y el efecto que produce éste en el rendimiento laboral de los trabajadores de una organización, y su consecuente efecto en la productividad.La productividad de una empresa está relacionada con el nivel de rendimiento que presentan los trabajadores, el cual podría verse afectado por la relación existente con el estrés laboral, exhibiendo aspectos disfuncionales e indeseables en la organización; por lo que es indispensab...

Resumen La presente investigación titulada Gestión por procesos de una Clínica Privada en la ciudad De Trujillo, primer semestre 2020, tiene por objetivo describir como se están gestionando los procesos en la institución. Los procesos son el núcleo de toda organización, y el conocimiento y cumplimiento de éstos mediante una adecuada gestión direccionará a la empresa a incrementar su eficacia, eficiencia, flexibilidad y productividad en los input y output del cliente interno y externo. En el estudio se utilizó un método cualitativo, inductivo, con una investigación descriptiva, de tipo básica con diseño de teoría fundamentada. Las técnicas utilizadas fueron; observación directa y la documentación, y los instrumentos; ficha documental y guía de observación. La población estuvo conformada por todos los procesos de la organización, y la muestra se delimitó por los pro...