El siguiente trabajo de suficiencia profesional (TSP), estudia las causas de la disminución de ventas de un policlínico que a su vez ofrece exámenes médicos para obtención o renovación de brevetes, la problemática se basa en una competencia desleal de los competidores del policlínico que reducen sus precios injustificadamente. El propósito de este artículo es ofrecer 3 alternativas para solucionar el problema. Puesto que se incrementan los competidores en la zona, se origina una presión por ofertar precios más accesibles en el mercado, lo que conlleva problemas como disminución de ingresos, baja calidad de servicio y recorte de personal. El problema se descubrió a través de mediciones internas que se tomaron en cuenta en el periodo 2023 y los resultados arrojaron que el segmento orgánico de mayor impacto fue el de gestión comercial, lo cual afectó la rentabilidad y el c...