La presente investigación tiene como objetivo principal Determinar en qué medida la implementación de un sistema de gestión documental permite optimizar la administración de la información en la empresa INTERAMERICAN SERVICE CO SAC. Cuyo tipo de investigación, corresponde a una investigación Aplicada, con un enfoque cuantitativo y un diseño Experimental – pre experimental, donde se tuvo una población de 66 trabajadores de la empresa INTERAMERICAN SERVICE CO SAC, haciendo uso de un instrumento, el mismo que sirvió para medir el nivel de optimización de la administración de la información. Donde se concluyó que se determinó que la implementación del sistema de gestión documental permitió optimizar significativamente en un 70% la administración de la información en la empresa INTERAMERICAN SERVICE CO SAC, donde este avance no solo refleja la efectividad del nuevo sist...