Para el desarrollo del presente trabajo de investigación se admitió como antecedentes los trabajos nacionales provenientes de diversos centros de enseñanza superior tales como la Universidad Nacional de Trujillo y la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, entre otras. A nivel internacional se hizo referencia de trabajos provenientes de la Universidad Autónoma de Madrid, España; así mismo, una revisión de las obras plasmadas en la metodología de la investigación de diversos autores, entre los cuales se destacó a Idalberto Chiavenato, así mismo, a César Bernal, Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández y Pilar Baptista, entre otros autores. El objetivo de la investigación fue determinar las Características del Comportamiento Organizacional en el área de emisión de licencias del Ministerio de Transportes y Comunicaciones sede Lima- 2018. La metodología tiene un nive...