El presente trabajo tiene como objetivo principal la implementación del proceso de gestión de backlogs para incrementar los valores del INDICADOR-KPI DISPONIBILIDAD ( AV% ) en flota pesada de camiones Caterpillar 793D, en Compañía Minera Antapaccay, ubicada en Espinar – Cusco – Perú. La metodología consiste en revisar los procesos de mantenimiento con el fin de identificar debilidades y desarrollar oportunidades de mejora que contribuyan directamente al buen desempeño de la flota pesada de camiones Caterpillar 793D. La implementación partió de la oportunidad de identificar tareas pendientes de atención las que, junto a las tareas preventivas, formarían la estrategia para la programación de mantenimientos, para esto tanto los procedimientos para recolección de información, así como la herramienta principal Orden de Trabajo, en donde se registraría la información neces...