La siguiente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de conocimiento de los usuarios que visitan el hospital las Mercedes - Chiclayo. Esta investigación tiene un enfoque proyectivo de tipo aplicada. La población estudiada estuvo conformada 200 usuarios durante el periodo de estudio y la muestra fue de 180. El instrumento utilizado fue una ficha elaborada por el autor Cochaches de la Cruz Jhon Alejandro y validada por la opinión de Expertos en su tesis “Conocimientos y actitudes sobre donación de sangre en estudiantes de la Universidad Científica del Perú - sede Iquitos, años 2017-2018”. se desarrolló la encuesta con una colaboración muy fuerte de parte de los usuarios encuestados. Se debe mencionar que la dimensión tipos de donantes, los usuarios que acuden al servicio de banco de sangre del hospital las Mercedes, la mayoría se ubican en la categoría medio c...