The purpose of the present investigation was the quantification of total flavonoids expressed as quercetin in the hydroalcoholic extracts of the leaves of Piper aduncum “matico”. The Samples were collected in the district of Chota, department of Cajamarca and in the Botanical Garden "Rosa Elena Rios Martinez " at the National University of Trujillo" in February-2012. The preliminary identification of flavonoids was performed through by reaction of Shinoda and the reaction with concentrated sulfuric acid; in the reaction of Shinoda was obtained a red coloration and in the reaction with concentrated sulfuric acid was obtained an intense yellow coloration; both colorations indicate the presence flavones and flavonols in the prepared hydroalcoholic extracts. Subsequently the quantification of flavonoids was performed using the spectrophotometric technique, it was found that the amount of...

Con el objetivo de determinar la relación entre la calidad del servicio con la satisfacción del usuario con la dispensación de productos farmacéuticos en el Centro de Salud Paiján, 2018, se desarrolló una investigación descriptiva correlacional de diseño transversal involucrando a 149 usuarios, en quienes se les aplicó los cuestionarios PECASUSS del MPS-Colombia, 2010, en la medición de la calidad del servicio y, el Servqual (P-E) para la medición de la satisfacción de usuarios y sus cinco dimensiones: fiabilidad, capacidad de respuesta o responsabilidad, seguridad, empatía y tangibilidad. Se encontró que la calidad del servicio es percibida como Regular (57,7%) y la satisfacción con la calidad de la atención a nivel general como Poco Satisfecho/a (67,1%). Respecto a la satisfacción con la fiabilidad, capacidad de respuesta o responsabilidad, seguridad, empatía y tangib...