La tesis tuvo como objetivo establecer la relación entre el compromiso institucional y la satisfacción de los usuarios del Centro de Salud Aguamiro, distrito de Yurimaguas, 2016. Por su finalidad corresponde a una investigación básica, por su medida es cuantitativa, por su objetivo es no experimental, además el tipo de diseño es el descriptivo correlacional. Por su naturaleza, se tomó dos grupos muestrales, para la variable Compromiso institucional se trabajó con todos los trabajadores de la institución, que ascienden a 31 administrativos y asistenciales; y para la variable Satisfacción del usuario se tuvo en cuenta las atenciones del mes de agosto, utilizando la asignación proporcional al 6%, donde se obtuvo una muestra final de 31 usuarios, utilizando el muestreo probabilístico ya que todos los sujetos tuvieron las mismas posibilidades de ser elegidos. Para la verificación...

La investigación tuvo como objetivo establecer una propuesta de control interno para mejorar la ejecución presupuestal en la gestión pública, Red de Salud de Alto Amazonas 2022. La investigación fue de tipo aplicada, de diseño descriptivo propositiva. La población y muestra fueron 60 colaboradores de la Red de Salud. La técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario uno por cada variable. Los resultados fueron, la propuesta de control interno para mejorar la ejecución presupuestal en la gestión pública se basa en la gestión del cambio, donde los problemas o brechas encontradas pueden seguir el proceso de cambio para obtener resultados positivos en la gestión pública que contribuirá a la calidad del servicio público en la Red de Salud. La propuesta de control interno para mejorar la ejecución presupuestal en la gestión pública es válida, según la opinión de...