Objetivo: La tesis tiene como fundamental meta la explicación de cómo el ámbito relacionado a una correcta gestión de RRHH tiene influencia en el nivel del desempeño de los trabajadores del área de proyectos del Banco de la Nación, año 2020, para que, a través de esta investigación, se describa la influencia de los RRHH en el ámbito de la capacitación en los diferentes niveles del desempeño laboral. Método: Es de tipo correlacional causal, de enfoque cuantitativo, y se puede apreciar un diseño no experimental, por otra parte, a través de una muestra intencionada se realizó la recopilación de datos utilizando hasta 2 instrumentos, el primero se utilizó en la gestión de RRHH, en la capacitación y el segundo fue utilizado para el desempeño de los trabajadores de la entidad. Se consideró realizar el trabajo tomando en cuenta la muestra de 122 individuos que se desempeÃ...

Analiza una entidad reconocida del Estado, el Banco de la Nación, al que se le propone un modelo de Gestión del Conocimiento (GC), construido a partir de una auditoria del conocimiento y la línea de base desarrollada a partir del Análisis FODA externo realizada por la Clasificadora de Riesgo EQUILIBRIUM S.A. en Setiembre del 2013. El modelo de gestión construye su arquitectura estableciendo sucesivamente sus módulos operacionales en los tres niveles clásicos de abstracción de los Sistemas TIC: Conceptual, Lógico y Físico, dentro del modelo de Arquitectura Empresarial (AE) que incluye los dominios de Estrategia, Procesos de Negocio y las TIC. En esta tesis, se complementa el Modelo con la descripción detallada de sus bases teóricas, indispensables para validar la funcionalidad con que se dota al nuevo sistema y a la vez se da mayor inteligibilidad al estudio. Con los resultado...