La presente tesis titulada “Sistema web mediante indicadores de resultados para la mejora de la gestión administrativa en la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo - Huaraz.2017” persigue el objetivo general de desarrollar e implementar el sistema web mediante indicadores de resultados para la mejora de la gestión administrativa en la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo de Huaraz en el año 2017. Para alcanzarlo, la metodología se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de nivel explicativo, diseño pre experimental, teniendo como población a 13 usuarios de las dependencias encargadas de supervisar y dar información sobre los objetivos estratégicos, siendo la muestra conformada por el total de la población, a quienes se les aplicaron los cuestionarios pre y post para medir la mejora en la gestión administrativa. En cuanto a los resultados se halló qu...