El presente estudio tiene como objetivo evaluar el impacto de un sistema web en la eficiencia del CA en la Universidad Franklin Roosevelt. Se partió con la hipótesis de que la implementación de esta solución tecnológica mejorará significativamente dicho proceso administrativo. La investigación responde a la pregunta: ¿Cómo influye la implementación de un sistema web en el CA en la Universidad Franklin Roosevelt? La metodología aplicada corresponde al método científico con un enfoque inductivodeductivo, lo cual permite que a partir de observaciones se puede llegar a conclusiones específicas verificables. El estudio es de tipo aplicado y utiliza un diseño preexperimental, evaluando un único grupo antes. La recolección de datos se realizó mediante una ficha de observación, registrando la asistencia previa y posterior a la implementación del sistema. El análisis de los d...