Objetivo: Identificar cómo se presentan los riesgos psicosociales en el contexto de la pandemia COVID-19 en los colaboradores del Call Center Impulsa365 S.A.C. Lima, 2021. Métodos: El diseño de investigación es no experimental, descriptivo, solo se ha trabajado con la teoría de Riesgos psicosociales, atendiendo a una muestra de 171 colaboradores de la empresa Call Center Impulsa365, quienes participaron brindando información a través del cuestionario que evalúa riesgos psicosociales en el trabajo adaptado al contexto de pandemia. Resultados: Según los resultados obtenidos, del total de encuestados, 172 colaboradores del Call Center Impulsa265 S.A.C. Lima en el contexto de pandemia COVID-19 en el año 2021, respecto al riesgo psicosocial, 83% (142) indican encontrarse en el nivel medio, 16% (28) en el nivel alto y 1% (2) en el nivel bajo. Conclusión: El riesgo psicosocial se per...