El trabajo de investigación tuvo como Objetivo General cuantificar el Impacto de la implementación del Ciclo de Deming en la productividad del proceso de Despacho en la empresa Villa MBC, fue desarrollado bajo la imperiosa necesidad de poder analizar, estructurar y aplicar alternativas de solución para el proceso donde se evidenció un bajo Nivel de Productividad. La investigación fue de tipo Aplicada, consideró un enfoque cuantitativo, Nivel Descriptivo, Método Hipotético Deductivo, Diseño Cuasi experimental y Alcance temporal longitudinal. La Población fue de 8,200 pedidos atendidos por un periodo de 180 días. La muestra fue igual a la Población por lo que fue censal y no aplicó muestreo. La técnica empleada fue la Observación de campo y los instrumentos fueron fichas de registro de pedidos, registro de despachos, estudios de tiempos y Productividad con cronometro, Para e...

La presente tesis tuvo como objetivo Implementar el Ciclo de Deming para incrementar la productividad en el proceso de Picking de Bodega 01 en la empresa Ausa, Lima – 2016, el cual consideró la aplicación de los ocho pasos, al respecto Gutiérrez sostiene que para resolver un problema importante y recurrente, se propone que los equipos de mejora siempre sigan el ciclo PHVA junto con los ocho pasos, de igual manera García propone para la medición de la productividad considerar la relación entre la Eficiencia y la Eficacia. La investigación es de tipo Aplicada, consideró un enfoque cuantitativo, Nivel Descriptivo y Explicativo, Método Hipotético Deductivo, Diseño Cuasi Experimental y Alcance temporal Longitudinal. La población es la producción de unidades por un periodo de 90 días, la muestra es igual a la población, es una muestra censal, no aplica muestreo, la técnica fu...