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tesis de grado
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo principal Incrementar la rentabilidad económica de la empresa YBS HIDRAULIC S.A.C., mediante la aplicación de mejoras basadas en el circulo de calidad de Deming, en los procesos de Ventas y Gestión de Almacén en el año 2019. Para lograr el objetivo se aplicaron 7 mejoras, las cuales fueron: Mejora del flujo de los procesos de Ventas y Almacén, Mejora del Tiempo de atención del pedido del cliente, Elaborar el flujo de procesos para la devolución de productos defectuosos, Implementar del sistema ABC del almacén, Mejorar el Layout del almacén, Implementar del inventario cíclico o conteo cíclico, Establecer el punto de pedido y niveles de seguridad del inventario. Se utilizaron herramientas como Diagrama de Flujo, Diagrama Sipoc, Toma de tiempos, DAP, Diagrama de Recorrido, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de porquÃ...