Hoy en día las organizaciones se preocupan mucho por el Recurso Humano y esto se da sobre todo en las Empresas Privadas donde invierten muchas veces muchísimo dinero con la finalidad que el personal que trabaje para éstas sea el idóneo. Se preocupan tanto que desde que el primer día de trabajo éste personal ya es capacitado, a veces en el mismo lugar de trabajo o en algunas ocasiones se les envía fuera donde es capacitado por una entidad externa que la organización empleadora contrata. Todo ello con la finalidad que cada personal que ingrese a la empresa tenga un alto conocimiento del puesto que va a ocupar o de los servicios que vaya a ofrecer al público. Por ejemplo: quién no ha ingresado a una entidad Bancaria donde vemos que cada personal tiene un spech preparado para atender al cliente (saludo, bienvenida, entre otros), conocen las alternativas que te van a ofrecer del pro...