El personal que labora en las organizaciones propicia el éxito o fracaso de las empresas, son el recurso más valioso; la presente investigación busca analizar en qué medida la satisfacción laboral influye en el proceso de rotación del personal de la empresa Rico Pollo, a través de identificar el nivel de satisfacción, medir el nivel de rotación y analizar las causas más frecuentes de rotación. El estudio se realizó entre abril y junio del año 2017. Es un trabajo de campo porque los datos se recogieron de forma directa, de nivel descriptivo, relacional y de corte transversal. Se utilizó la técnica de la encuesta a través de una cedula de preguntas cerradas (cuestionario). Los sujetos de estudio estuvieron conformados por 350 trabajadores de la empresa Rico Pollo. Como resultados se obtuvo que la mayoría del personal que término la relación contractual con la empresa Ric...