El presente estudio pretende proponer el Cuadro de Mando Integral con las estrategias idóneas e idóneas para una mediana o pequeña empresa en el ramo de la comercialización de repuestos automotrices, para ello se utiliza el desarrollo del enfoque estratégico, a través de tres etapas, presentado por David, Fred R. (2003:198) en su libro Conceptos de Gestión Estratégica, la primera etapa de insumos, donde se desarrollan la matriz de evaluación de factores internos la matriz de evaluación de factores internos (EFI), la matriz de evaluación de factores externos (EFE) y la matriz del perfil competitivo (MPC); en la segunda etapa de la adecuación se desarrollan la matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), la matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción (PEYEA), la matriz del Boston Consulting Group (BCG), la matriz interna-externa (IE) y...