Breve trabajo en que se explica la política del área de logística, entendida como aquello que permita a todos los miembros de una empresa conocer con claridad los servicios que esta proporciona y, a la vez, las restricciones con las cuales se enfrenta para cumplir con entregar los materiales requeridos en el lugar donde se necesitan y en el plazo y el momento oportunos. Además de cómo se inserta la política logística en la política general de la empresa, desarrolla un capítulo por cada ámbito de acción del área: compras, inventarios, almacenes y distribución física. Destaca la concepción de una logística que debe actuar en función de los objetivos de la empresa y con los medios que esta disponga, de modo que primero deben definirse, con toda claridad y con la participación del área logística, los objetivos de las áreas de producción, comercialización y finanzas, lo...

This case study presents the situation of a clothing company with many years of operation that is affected when the entry into the market of department stores, or large retailers, causes changes in the distribution system of its products. The discussion should focus on four objectives: first, to get the participants in the discussion to analyze the physical distribution situation before the intervention of large retailers, and to explain how their appearance in the market affects the industrial or commercial company and two main distributors of a product line; second, to get the participants to assume the roles of company executives and reach a joint decision on how to relate to the elements of the distribution chain without affecting the cordial relations with their long-standing customers; third, to motivate participants to become aware of the importance for the company of changes in i...