La presente investigación se realizó con el fin de determinar la relación entre las estrategias genéricas y el comportamiento del consumidor en tiendas EFE, distrito de Barranca, 2018. La metodología es una investigación de tipo aplicada, de nivel correlacional, método de investigación hipotética deductiva y el diseño es no experimental, dado que no se manipularon variables, y transversal simple, porque se obtuvo la información en un tiempo único y se utilizó una sola muestra. La población total fue de 1000 clientes de tiendas EFE, y la muestra reajustada por 217 clientes, siendo estos las unidades de análisis, utilizando como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, luego se llevó a cabo analizar la información proporcionada con el propósito de determinar la relación entre las estrategias genéricas y el comportamiento del consumidor en tiendas EFE, di...