La investigación, alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 3: Salud y bienestar, tuvo como objetivo determinar la relación entre calidad de atención y la satisfacción del usuario externo en un centro de salud – Cajamarca. Se empleó el enfoque cuantitativo, del tipo básica, diseño transversal – no experimental. Conto con una muestra de 194 usuarios. Además, se utilizó encuesta y el cuestionario modelo SERVQUAL adaptado para medir la calidad de atención y el modelo Patient Satisfaction Questionnaire (PSQ-18) para medir la satisfacción. Los resultados arrojaron que el 46,4% de usuarios expresaron estar “En desacuerdo” con la calidad de atención, así mismo, un 42,3% expreso encontrarse “En desacuerdo” con la satisfacción. Concluyendo que existe un correlación fuerte y positiva entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario (r = 0,798; p...

La presente investigación tiene como objetivo identificar la prevalencia y factores de riesgo de Zika en gestantes en la Subregión de Salud Jaén 2016 al 2019. Se trabajó con una muestra de 1 585 mujeres embarazadas que fueron atendidas en la red de la Subregión de Salud Jaén durante el periodo 2016 al 2019. La prevalencia por el virus Zika fue 17,4% (276), en los mayores de 30 años la prevalencia fue de 20,5%, según la procedencia la provincia de San Ignacio presentó una prevalencia de 19,3 % (22), seguido de la provincia de Jaén con 17,2% (207), según año de estudio; fue el año 2019 donde hubo una mayor prevalencia con 29,5% (232). En cuanto a los factores de riesgo asociados a la infección por el virus Zika; el análisis bivariado mostró que el grupo etáreo (p=0,010) y el año de estudio (p<0,001) tuvieron significancia. Las embarazadas de 30 años a más tuvieron mayor...