El presente trabajo de investigación trata de dar una explicación sobre la incidencia del comercio electrónico en la captación de clientes de los establecimientos de alojamiento y hospedaje de la ciudad de Tarapoto. Dentro de los objetivos que se planteó, fue analizar el porcentaje de ocupabilidad y la variación en el flujo de clientes de los establecimientos de alojamiento y hospedaje de la ciudad de Tarapoto antes y después de la implementación del Comercio Electrónico. Para realizar el presente trabajo se utilizó la metodología de Investigación no Experimental con corte longitudinal. De los resultados obtenidos se llegó a la conclusión de que El Comercio Electrónico influye de manera significativa en el porcentaje de ocupación de los establecimientos (hospedajes, hostales y hoteles de la ciudad de Tarapoto). Como también el incremento en el flujo de turistas de los es...