RESUMEN En la situación actual de la Empresa de Joyería Fina CITE Koriwasi, está se dedicada específicamente a la producción de joyería de plata selecta y elegante, logrando realizar un sin número de ejemplares de acuerdo al capricho y detalles que el cliente lo requiera, entre sus productos más fabricados son la elaboración de piezas como, modulares, anillos y dijes. Actualmente CITE Koriwasi en el área de casting, presenta en algunos de sus productos terminados problemas como piezas con porosidad, piezas con burbujas de aire y piezas con rugosidad, por lo cual se propone una mejora en el proceso de producción para reducir el número de piezas defectuosas. Asimismo, para el diagnóstico y desarrollo de la propuesta se utilizaron herramientas para mejorar el proceso de producción tales como; Las Siete Herramientas de la Calidad, Métodos Estándares y Diseños de Trabajo, Dis...