El presente trabajo de investigación desarrolla un caso que plantea los problemas que se generan entre un jefe de un departamento y su analista de subestaciones, quien entró a trabajar en la empresa a través de la imposición de un directivo de mayor jerarquía. Se utiliza el Octógono como herramienta de análisis de los problemas que se presentan en cada uno de los tres niveles de la organización.