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tesis de grado
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo establecer cómo se relacionan los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral en los colaboradores de una empresa privada de call center de Piura. Es una investigación de tipo básico y cuantitativa, de diseño no experimental – correlacional, con corte transversal o transaccional. Se consideró una población de 200 colaboradores, siendo la muestra 132 de los mismos entre varones y mujeres entre los 18 y 40 años de edad pertenecientes a una empresa privada de call center de la ciudad de Piura. Los resultados determinaron que no existe correlación significativa entre la variable estilos de liderazgo y satisfacción laboral; se obtuvo un coeficiente de correlación de -.043 y una significancia obtenida de .626; lo que convierte a las variables en independientes una de la otra. Se halló que el tipo de estilo de liderazgo predomin...