La presente investigación se originó a partir de la necesidad de mejorar la atención de los pacientes en el Instituto Nacional de Oftalmología Dr. Francisco Contreras Campos (INO) a través del desarrollo de un sistema informático asistencial. Debido a las limitaciones de tiempo y recursos del INO, se optó por iniciar el desarrollo del sistema informático con la digitalización de las historias clínicas, con la intención de establecer una base para una mejora integral en la gestión hospitalaria. En este contexto, el objetivo es desarrollar un sistema informático que permita mejorar la integridad de datos, el seguimiento a las Historias Clínicas (HC) y reducir el tiempo de atención a los pacientes en el INO. Para ello, se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo, centrada en recabar información de diversos elementos que pueden ser contabilizados, cuantificados y eval...