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tesis de grado
La presente investigación tuvo como propósito, conocer la relación de la Publicidad online y la Fidelización de cliente en la empresa de Seguridad Qhipa. Esta investigación es de nivel descriptivo correlacional de diseño no experimental. En base a los teóricos Ríes y Ríes & García y Gutiérrez. La técnica fue la encuesta se determinó una muestra de 150 unidades muéstrales. El instrumento fue un cuestionario conformado por 20 ítems para la variable Publicidad online y cantidad similar para la variable Fidelización del cliente, el cuestionario fue validado mediante análisis de constructo. Los resultados de esta investigación se analizaron gracias a la recolección de datos de la muestra tomada de una población dando como respuestas inferencia investigativas siendo contrastadas con diferentes teorías como evidencia. Basado en la investigación realizada podemos concluir q...
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